القاهرة - سامية سيد - ذكرت جوازات مطار الملك عبدالعزيز فى جدة بالمملكة العربية السعودية أنها استحدثت جهاز الترجمة الفورية ثنائية اللغة باستخدام تقنية الذكاء الصناعى الذى يعمل إلكترونيًا بـ137 لغة، ويساعد على إنهاء إجراءات المعتمرين بسرعة وكفاءة عالية.

وقال مدير جوازات مطار الملك عبدالعزيز الدولى العقيد ماهر آل مسعود - في تصريح لقناة (الإخبارية السعودية) - إنه بتوجيهات من القيادة الرشيدة ومن وزارة الداخلية على إعداد الخطط الاستراتيجية منذ بداية موسم العمرة في المطار، تم دعم جميع منصات الجوازات بالكوادر البشرية المؤهلة وبالأجهزة التقنية التي تساعد الموظفين بالجوازات على إنهاء إجراءات المعتمرين بكل سهولة.

وأكد أنه يتم استخدام جهاز الترجمة الفورية فى المنافذ الدولية، لتسهيل لغة التواصل مع ضيوف الرحمن، ودعم ترجمة نصوص الصور، ومساعدة المسافرين الذين لا يجيدون القراءة أو الكتابة.

وبدأت الجهات والأجهزة الحكومية بمكة المكرمة بالمملكة العربية السعودية في توفير أفضل الخِدْمات للزوار والمعتمرين خلال شهر رمضان المبارك لهذا العام، والذي تشهد فيه مكة المكرمة كثافة من المعتمرين والزوار من داخل المملكة وخارجها لأداء مناسك العمرة.

وذكرت قناة (الإخبارية) السعودية اليوم الثلاثاء، أنه تم العمل على تحديد المستفيدين والتركيز على الخدمات المقدمة وتصنيف مواقع تقديم الخدمة وتحديد الأدوار التكاملية للوكالات داخل المسجد الحرام وساحاته.

كما تم رفع مستوى تجربة المعتمرين والمصلين، والتميز التشغيلي للمسجد الحرام، وتوفير وتهيئة وتمكين القوى العاملة لتنفيذ خطط العمل واستخدام الأدوات والمواد ذات الجودة العالية في التشغيل، وتقديم الخدمات، وتحقيق أعلى مستويات التكامل والتناغم داخليًا وخارجيًا من خلال العمل بأقصى طاقة تشغيلية وتوزيع كثافات الحشود على المساحات كافة وفقًا مناطق المستفيدين.

كما تم مراعاة أوقات الذروة والمناطق الأشد ازدحامًا؛ لضمان توفير الخدمات بمختلف المواقع وعلى مدار الساعة، وضمان تقديم الخدمات من الوكالات للقاصدين والقاصدات.